閻金勝：圣寵寵物的品牌故事，源自一個「紅本子」和「小鐵牌」
圣寵寵物創始人：閻金勝先生
2013年，寵物行業標準化連鎖的樣板品牌還處于空白狀態，圣寵寵物閻金勝先生帶領著團隊啟動連鎖標準化1.0版本，在寵物行業一炮打響，在隨后的10年黃金期里，圣寵寵物從一家小店逐步邁向到“萬店連鎖、萬名精英、萬寵到家”的三萬計劃，憑借 “以技術驅動盈利”以及對技術和市場的精準把握，在激烈的市場競爭中，書寫了屬于寵物行業強者的創業故事。
01
創業初心：源于家庭的情感傳承
從一間小小的辦公室，到北京、上海、成都、深圳、武漢、長沙、哈爾濱七大直管直教校區，累計2600+加盟店。圣寵寵物通過教育培訓驅動運營管理，把“傳承人和動物的和諧”用十年時間做到極致，而這背后的創業故事，源于一個紅本子和小鐵牌。
1986年的養狗記憶——狗牌和免疫證
時間回溯到1987年，年少的閻金勝在家里找到了一個紅本子和小鐵牌，在那個寵物狗證鮮有人辦理的年代，家人卻把寵物作為家庭一員來對待。在父母那一代的養寵理念熏陶下，閻金勝先生始終對動物有自己溫潤的情結。這份情結，如同種子般在他心中生根發芽，為日后圣寵寵物的誕生埋下了伏筆。
2013年10月，懷揣著對寵物行業的熱愛與憧憬，閻金勝先生正式創建圣寵寵物店連鎖品牌，進軍寵物行業。
閻金勝的愛寵——杜賓
而談起自己的創業歷程，他始終保持著謙遜的態度：“自己運氣好，趕上了好時候，寵物行業的元年是2010年，在寵物行業之后，又做了貓狗細分，貓的元年應該在2017年。所以不同的發展時期呈現不同的業態。人的衣食住行細分下來都是一個很大的賽道。而寵物行業的美容洗護、醫療、主糧、玩具、服裝、零食又細分出來了很多小賽道，但因為是新興的行業，加起來不會很大，它又很全，所以市場容量足夠大，進來的人都有發展的機會。”
02
保持專注，躬身入局
10年黃金期，圣寵寵物店的標準化輸出從1.0升級到6.0版本，也就是寵物行業的2.0版本，除了除了有內部管理系統之外，增加了美團、大眾點評、抖音、社群等線上互動和私域新零售版塊。哪怕是在三年疫情期，圣寵連鎖依舊保持高存活率、高簽約率和高開店率，5年蟬聯CCFA（中國連鎖經營協會）連鎖企業百強。
連鎖百強
在這樣爆發式品牌增長的背后是閻金勝先生十年如一日的堅持“老板在一線躬身入局”， 為了讓教育深入到基層寵物店的每個角落，圣寵寵物連鎖的2600多名店長都要上“百萬特訓營”，而閻金勝先生作為創始人依然堅持連續5天的帶教，這樣的標準化輸出和專業人員的培訓考核在當時是絕無僅有的而且效果顯著，整店的營業額呈現爆發式增長，這快速地拉動了圣寵連鎖寵物店的加盟速度。
百萬特訓營1V1講解
除此之外，閻金勝先生每個月都會選幾家店去走訪，即便在各城市出席論壇也會抽空去附近店鋪了解門店經營并給出優化建議，并且自創了“圣行寵業”視頻欄目，在視頻號里有很高的播放量。有圣寵寵物偏遠縣城開業10年的加盟商，至今還對閻金勝當年和他在縣城選址走路一整天而感動。
加盟商走訪
03
賦能渠道向顧問式服務轉型
寵物行業每年有20%的正增長，但是進到寵物行業的人是200%的增長，僧多肉少，面對越來越激烈的行業競爭，圣寵寵物在這場游戲里能否始終在行業樹立著強者的風范呢？閻金勝先生對此也給出了自己的答案。
一、加盟教育雙線并行
技術驅動盈利至關重要，圣寵寵物有自己的學校，有自研教材，叫店鋪實用教學。還有兩千多家連鎖寵物店不停地去研發升級經營模式，和教育培訓形成正向的良性互動的閉環。這是目前在寵物行業是最大規模，最具標準化的體系。”圣寵連鎖可以很輕松地把供應鏈產品融入技術培訓中，再呈現到零售終端，和消費者產生互動和銷售。
二、供應鏈組盤
圣寵寵物非常注重和供應商建立長期穩定的合作關系，在全國2600+的加盟店里，既有乖寶旗下的麥富迪犬貓糧，也有圣寵自營狗糧品牌斐沃派Favorpets，形成消費群體的互補，做到合作共贏。
而除了消費者熟知的大品牌，圣寵寵物也有自營品牌，并且在品質和價格上更有議價權，也更具性價比。目前自營品牌斐沃派Favorpets在圣寵的零售銷售中占比達到了10%左右。
閻金勝先生表示：“品牌和渠道之間一定是相互助推和成長的，圣寵寵物和品牌之間的合作要的是長久持續和穩定”。
三、啟動顧問式服務
針對寵物行業消費者對寵物養育需求模糊的現狀，圣寵寵物在零售端啟動顧問式服務，只要寵物進到店里，必須要經過儀器檢查診斷，才能形成后續的營養、洗護、輕醫療解決方案，最后才是服務和銷售。譬如從皮膚炎癥檢測是真菌還是螨蟲、蜱蟲等引起？毛發問題是源自食物、污垢、毛囊炎甚至寵物情緒？做完分析檢測后，才進行皮毛養護方式的判斷，這才是寵物行業服務式銷售的本質。
啟動顧問式服務
04
創新和晉級是行業出路
寵物市場瞬息萬變，但是一個共識是這是一個很大的市場，要想在寵物行業一直占有一席之地，就必須持續創新，尤其對于線下店鋪，不積極創新晉級就只能被動挨打。
一、傳統寵物店向寵物康護中心進行升級
圣寵寵物正式對外推出第六代店型，從洗干凈到健康養護，重新定位寵物的康護中心，實現“洗護有流程，康護有標準”。
二、國內加速合作辦學的新教育模式布局
校區合作模式正式啟動，全國落地生花，強勢入駐長沙、武漢、哈爾濱等各大城市，目前已開展寵美教學服務。合作辦學將“店鋪實用教學”體系帶入更多城市，提升寵物人才技術水平。
三、啟動校企合作
全面啟動校企合作計劃，為全國各級院校畢業生提供寵物行業就業培訓，及低風險低成本的寵物行業創業平臺，幫助學員實現輕松創業。
四、開設寵物美容國際班
與多家海外寵物機構達成合作協議，向海外輸送中國寵物技術人才的同時為海外寵物美容師提供在華寵物美容技術培訓及實習崗位，讓世界寵物造型更多“中國范兒”。
與澳洲格林伍德學院（Greenwood Academy）達成協議
05
堅持本心，傳承本心
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，從一名鏟屎官到一位成功的寵物行業從業者，閻金勝先生一直秉承著一顆對行業的熱愛敬畏之心帶領著圣寵寵物不斷前行，“傳承人與動物的和諧”，這是圣寵寵物成立之初就定下的核心理念，未來，所有圣寵人將傳承這一理念，在這個承載著愛和溫暖行業里，繼續書寫屬于自己的強者故事，為寵物行業發展貢獻更多力量。
傳承人與動物的和諧
聲明：本期內容改編自寵物行業自媒體寵吾代對圣寵寵物的采訪報道。
