領勢先行，圣寵10周年高光年鑒TOP10之醫療店運營標準發布

　　創業要做喜歡且有未來的事情，隨著寵物行業的蓬勃發展和人們養寵觀念的改變，寵物醫療行業儼然成為黃金賽道，一個千億級的細分市場正在悄然醞釀。

　　寵物醫療正在從傳統醫療轉化為咨詢、預防、保健、養護、治療為一體的寵物健康管理中心，口碑良好、收費標準透明、醫療設備完善、行醫水平有保障的連鎖寵物醫療成為大勢所趨，圣寵搶先布局、領跑行業，發布業內首套加盟店運營標準手冊幫助加盟商抓住千億級市場機遇，贏在未來!

　　精細化店鋪運營，全面賦能門店

　　為進一步推進門店精細化運營的管理升級，圣寵結合當前終端門店需求和市場現狀，對門店管理體系進行了進一步升級，不止解決加盟商前期從業資質問題、人員證書問題，還針對店鋪健康、專業、高效、安全等多樣性需求制定了專屬運營標準，包括：《醫療產品手冊》《醫療運營手冊》，《醫療客戶百科問答指引》，《醫療服務升級轉化指引》等，幫助加盟商管理體系升級、客戶引流到店升級，解決店鋪專業問題，保障門店長效經營，持續賺錢。

　　門店運營手冊包含了門店客戶服務、就診流程、營銷活動、客訴糾紛等方面標準流程，有效提高店鋪運營效率和管理水平、提高客戶滿意度和忠誠度，從而提升店鋪營業額。運營手冊部分內容：

　　1.崗位服務準則

　　2.診前業務流程

　　3.就診業務流程

　　4.診后業務流程

　　5.留觀(寄養)業務流程

　　6.洗澡美容業務流程

　　7.客戶意見及糾紛處理辦法

　　8.其他業務流程

　　9.市場部流程

　　QA手冊是為店鋪日常運營總結的各科“寶典”，集合了寵物醫療店各科室日常遇到的問題及回復，能有效降低客訴，提高門店專業性。

　　布局線上，快速拓客引流

　　隨著新零售商業模式的普及，單一的實體店營銷模式已經不能滿足日益增長的消費需求。

　　圣寵醫療店結合實體店自身優勢，打造“實體店+互聯網”的經營模式，通過《寵物醫療直播指導書》賦予旗下加盟店更強的拓客能力，實現線上線下客戶引流。

　　專業細致的門店直播及短視頻拍攝手冊，手把手指導門店開通線上流量。

　　全力開店扶持，全程開業指導

　　專業醫療團隊、全品類供應鏈支持，技術培訓等，全面提升醫療救護能力和店鋪運營能力，增強消費者信任，提高門店盈利。

　　資深行業專家，一對一加盟指導，輕松創業不踩坑。

　　《金牌店長課》掌握門店經營與管理技能，把握市場趨勢及商機，

　　千億級市場，是機遇也是挑戰，在寵物醫療創業的最好時機，選擇一個值得信賴的創業伙伴，作為創業助力器，降低投資風險，提升店鋪盈利，搶占市場先機!