圣寵寵物店長的一天
發(fā)布時間：2014-02-20 04:57:37 來源：圣寵寵物 作者：admin 點(diǎn)擊：390次
9:00
從有效、真誠的溝通開始
早上好！
充滿活力的一天，就從與員工熱情互動的這一刻，正式開展，
店長永遠(yuǎn)知道，“人”才是圣寵寵物最重要的資產(chǎn)
“有效、真誠的溝通”對店長而言
不僅是企業(yè)精神，更是日常營運(yùn)的重要基礎(chǔ)
圣寵寵物店長的一天，就從人員承諾這里開始
9:30
良好的計劃是店鋪經(jīng)營管理的堅實后盾
店長一一檢視昨日的各項目標(biāo)和數(shù)字是否達(dá)成
并為美好的今日做出計劃
一份完善的計劃
必須在品質(zhì)、服務(wù)、清潔、營業(yè)額、人員激勵、利潤等項目
兼?zhèn)洳⒅?/div>
唯有完善的計劃，才能為圣寵寵物店管理提供最佳的支持后盾！
10:30
世界一流的質(zhì)量管理
安全、優(yōu)質(zhì)、醒目及便捷的產(chǎn)品
是店長對每一位顧客所做的最高承諾
世界一流的質(zhì)量管理
就呈現(xiàn)在此--店長在關(guān)鍵時間段中
檢查產(chǎn)品的質(zhì)量是否到位
11:30
以榜樣的力量實施影響力 以身作則實踐出最佳典范
大量客人涌入寵物店
投入營運(yùn)的寵物店長
與所有團(tuán)隊成員站在第一線，全力以赴
以行動呈遞對“最好的寵物店”所做的最真實承諾
13:30
注重人員發(fā)展 擔(dān)任一位令人敬重的教練
店長對其它管理人員進(jìn)行確實的績效評估
不僅指派任務(wù)，告訴員工為什么要這么做
并多問啟發(fā)性問題，使員工得到正確的考核與認(rèn)知
店長就像一位令人敬重與信任的教練
通過人員生產(chǎn)力的成長來達(dá)成寵物店的整體目標(biāo)
15：00
重視顧客的回饋 將顧客需求放在第一位
親切的店長在店鋪與顧客真誠地交流問候
并親自為顧客介紹產(chǎn)品
店長永遠(yuǎn)以顧客為尊
重視與顧客建立長遠(yuǎn)的關(guān)系
因為顧客的忠誠，就來自于他們100%的滿意
16:00
總公司加盟連鎖服務(wù)顧問來訪 與加盟店長彼此交換工作及營運(yùn)想法
品牌經(jīng)營服務(wù)顧問對店長所呈現(xiàn)的遠(yuǎn)景與目標(biāo)
加以了解與協(xié)助
對于品牌經(jīng)營服務(wù)顧問所給予的各種分享和建議
店長總是積極地咨詢與尋求最佳解答
店長深刻了解
作為組織扁平化中重要的一員
與總公司緊密的聯(lián)系和合作
是創(chuàng)造最佳營業(yè)績效的不二法門
18:00
委任授權(quán)并激勵人員 為明日的成功做積極的準(zhǔn)備
店長深刻體會
圣寵寵物店的成功依賴的從來不是個人英雄，而是團(tuán)隊的并肩作戰(zhàn)
只要能透過高效的委任授權(quán)和人員激勵
就能為寵物店的營運(yùn)和執(zhí)行力作出最佳的保證
為寵物店明日的成功做積極的準(zhǔn)備
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